Ab den dritten Tag
habe ich mich schon gefreut auf die Heimfahrt.“
"der Kellner die
Plastikbecher innen angreift und die Getränke über
seine Finger eingießt"
Das Hotel wurde
von dem Österreicherischen Ehepaar aus der nähe von
Graz als 4**** Sterne Hotel gebucht. Das Hotel
verfügt über ein Haupthaus und einen Neubau.
Zunächst untergebracht im Haupthaus packte die
Urlauber das Grausen.
Das Zimmer war
keine 2 x 2 qm groß und vollständig abgenutzt.
Unbewohnbar mit kaputtem
Fussboden, Flecken und Löcher in der Bettwäsche.
Nach massiven Protesten und Beschwerden bei der
Reiseleitung durften sie einen Stock höher ziehen.
Bei dem Anblick des Zimmers, welches etwas grösser
aber genauso armselig eingerichtet war, konnte der
Kofferträger das Gepäck gleich mitnehmen.
„Abgewohnt wie
eine Hundhütte“ so die Urlauber.
Nach weiteren
Protesten durften sie ins neu gebaute Nebengebäude
in den 7. Stock ziehen. Das Zimmer ist neu
eingerichtet und sauber. Der Urlaub konnte beginnen.
Sollte man denken. Leider war das nicht so.
Absolut
unmotiviertes, unfreundliches und ungeschultes
Personal „der Kellner die Plastikbecher innen
angreift und die Getränke über seine Finger
eingießt.“ Die Höhe ist, dass faules Obst als
Obstsalat auch noch auf dem Büfett angerichtet wird.
Essen: „Barbarisch
und unappetitlich“
„Einen Tag gab es
Kalbfleisch, natürlich auch wieder kalt. Als ich
sehe wie das Fleisch auf die Teller kommt bin ich
wieder gegangen. Barbarisch mit beiden Händen wird
das Fleisch zerkleinert und auf die Teller geworfen.
Gott sei Dank trugen sie Plastikhandschuhe!
Fazit: Die
Qualität der Speisen war unter jeder Kritik und 80%
kalt. Meistens waren die Warmhaltetassen nicht
am Strom angesteckt da die Stecker frei herumlagen.
Die
Freizeitanlagen waren bis auf den Garten abgenutzt
bis gefährlich;
„Den
Wellnessbereich haben wir auf Grund des starken
Schimmelgeruches im Dampfbad und Massagebereiches
gleich wieder verlassen“ und weiter: „Fliesen im Hammam
Bad waren teilweise zerbrochen mit scharfen Kanten“. Die Geräte im so
genannten Fitnesscenter rosten munter vor sich her.
„Auch hier besteht hohe Verletzungsgefahr“.
Auch andere
Urlauber haben sich mokiert und so wurde für 7
Personen eine kleine Wiedergutmachung in Form eines
Abendessens im italienischen Hotel-Restaurant
angeboten.
„Das Essen war
leider nicht besser wie im Haupthaus am Büfett“, und
als kleiner Nachgeschmack wurden ausschließlich
Weine angeboten die 35 – 40 € kosteten.
„Es hatte den
Anschein dass wir den Wein kaufen müssten und so war
die Freude über die Einladung gleich etwas
geringer.“
„Schade um das
Geld was ich da ausgegeben habe.“
