"Iberotel Club Oasis" - TUI - Ägypten 

Urlaub Mai 2001 - TUI - Ägypten - haben wir uns das verdient????

Sehr geehrte Damen und Herren,

endlich Urlaub - Ägypten, rotes Meer (ich wünschte ich wäre in Ägypten). Vorfreude bei unseren Verwandten und uns, wir konnten es kaum erwarten,

wie jedes Jahr unseren Urlaub gemeinsam zu erleben. Wir entschieden uns für das "Iberotel Club Oasis" 4 Sterne Hotel - All inklusiv.

Die Ernüchterung folgte auf den Fuße:

Sehr schlechte Begrüßung und Einführung in der Hotelhalle, Zimmer schmutzig und reparaturbedürftig, Minibar nur 1 Flasche Wasser, Kakerlaken, täglicher Baulärm ab 6.00 Uhr, Trauermusik am Pool, arrogante und freche Kellner, Fliegen in der Milch, sehr schlechte Küche ( ekelhafter Fraß), schlechter Service, schmutzige Geschirrtücher.

An der Rezeption beschwerten wir uns über die unhygienischen Verhältnisse an der Poolbar und im Restaurant. Als wir dann beim Abendessen

waren, wurden wir von einigen Angestellten attackiert, ob jetzt alles in Ordnung wäre und schließlich geht es um ihren Job. Wir kamen uns vor, als hätten wir etwas unanständiges getan und die Angestellten beleidigt.

Nach unseren Beschwerden hat sich nicht viel geändert - der alte Schlendrian ( schmutzige Gläser nach wie vor, Tassen und Teekännchen nur

zum Teil sauber, die Wurst sieht sehr alt aus). Wir haben bei der Verpflegung sehr aufgepasst (keine Früchte und Gemüse mit Schale, keine Eis-

würfel) und trotzdem bekamen wir alle in der 2. Woche massiven Durchfall, der erst 2 Wochen nach dem Urlaub vorbei war.

Etwa am 5. Tag gab es eine Gästebefragung. Wir wollten gerade das Formular ausfüllen, als sich einige Angestellten an unseren Tisch kamen

und wissen wollten was wir denn ankreuzen würden. Gut ist nicht gut für mich, sagten sie, sehr gut ist gut, es geht mal wieder um ihren Job.

Keiner weicht, bis wir angekreuzt haben - kein Wunder, dass ein so schlecht geführtes Hotel so gute Kritiken bekommt.

Endlich Rückreise: Ankunft Flughafen, der Busfahrer stand gelangweilt am Bus, die Gäste mussten ihre Koffer selbst herausholen, einige mussten

in den Laderaum kriechen.

Wir reisen schon Jahre mit TUI und waren immer sehr zufrieden, vergangenes Jahr, Dom. Rep. - super! Aber dieses Jahr war wohl ein Flop -

Ägypten, nein Danke. 4 Sterne Hotel - soll das ein Scherz sein??? Das Preis/ Leistungsverhältnis -  ein Witz!

Erst nach einigen schriftlichen Beschwerden bei der TUI Group, gab es lächerliche 75 Euro pro Person Nachlass (mit Geld Zurückgarantie?).

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